江门疾控最新提醒！做了核酸检测没显示？最全答疑→
近段时间，
省内新冠疫情牵动着每个人的心，
对于此次疫情，
请大家要重视但不必恐慌，
密切关注各地疫情风险等级情况，
继续保持警惕状态，
注意继续做好个人防护措施。
端午假期将至，
江门疾控发出健康提示
快转给你关心的人看看
1
出游提示
坚持“三减三不一加强”(减少人员流动、减少路途风险、减少人员集聚，非必要不离江、非必要不前往中高风险地区、非必要不出省，加强个人防护)，提倡就地过节，减少人员流动。确需离江、出省的，须持有72小时内核酸检测阴性结果。
2
防护提示
1、戴口罩：外出时戴口罩，与人保持距离，不去人员密集的场所。在就医、乘电梯、乘坐公共交通工具等室内密闭场所，一定要戴好口罩。
2、勤洗手：勤洗手非常重要，而且要用肥皂或洗手液和流动水清洗双手。
3、少聚集：疫情期间，少聚餐聚会，少走亲访友，少参加喜宴丧事，非必要不到人群密集的场所。
4、遵守1米线：排队、付款、交谈、运动、参观时，要保持1米以上社交距离，提倡非现金结算。
5、注意咳嗽礼仪：咳嗽打喷嚏时，用纸巾捂住口鼻，无纸巾时用手肘代替，注意纸巾不要乱丢。
6、勤通风：在家时，建议每天开窗通风至少3次，每次至少半小时。
7、及时就医：如果出现发热、咳嗽等情况，要及时就医。
3
饮食提示
端午节吃粽子的习惯由来已久，挑选和吃粽子需注意什么？
1、趁热少量，不完全代替主食
粽子的主要成分是糯米，属于主食，但不适合作为一餐的唯一食物，只能代替部分主食；糯米有“饱腹感迟滞”的现象，吃的时候不觉得多，等到餐后才觉得已经过量。粽子中的支链淀粉放冷之后还可能会有部分“回生”，相对于“热气粽”，不容易消化吸收，所以吃粽子的时候要注意“趁热少量”。
2、不同人群挑选不同种类粽子
（1）糖尿病病人、胃酸过多、有“烧心感”的病人不适合大量食用，尤其是空腹食用，在种类选择上也应该避开甜粽，尽量选择杂粮和豆类丰富的粽子；
（2） 有消化不良、胰腺炎、胆囊炎以及心血管疾病的人群则不适合选择高油的肉粽、猪肉粽类；
（3） 容易长“痘痘”、体热肥胖的人群，不适合选择高脂肪、高糖分的粽子，可以选择杂粮粽，还可以搭配一些薄荷茶、普洱茶一起食用。
3、购买粽子时不忘食物安全
除了从营养成分出发选择粽子之外，大家还要注意食物安全。选购成品粽子要注意商家可靠，不要购买三无产品，买回之后也要妥善存放，避免出现食品安全问题。
最近许多小伙伴
有这样的疑惑：核酸检测结果为何没有显示？打了疫苗为啥没有记录？......马上往下看
登录“粤省事”小程序点击“粤康码”，即可进入粤康码页面，直接查看核酸检测记录。
如用户的核酸检测记录时间在48小时内，将显示紫色背景；72小时内，将显示绿色背景。
老年人及儿童核酸结果查询指引
01
老年人亲属或儿童家长
进入粤省事
02
点击“粤康码”图标
03
进入"粤康码"介面后，
在“管理家庭成员”中添加人员
04
录入信息后，
老年人及儿童的检测结果
将可以通过这台手机查询
05
选择需查询结果人员姓名
06
显示检测结果
登录“粤省事”小程序点击“粤康码”，即可进入粤康码页面，直接查看新冠疫苗记录。建议点击“新冠疫苗”卡片，查看最新记录。
近期热点问题
Q
为什么我的核酸检测结果没有在粤康码显示？
核酸检测结果需检测机构将有关检测数据及时、准确上报至卫生健康部门的核酸库系统，才能在粤康码实时显示。近期由于全省核酸检测工作量大，核酸检测机构一般在24小时以内报送。
未报送或报送数据存在错误（如身份证件号错误）均会导致本人的粤康码未显示核酸检测结果。
可通过联系检测机构确定其已正确上报核酸检测数据。如急需出示核酸检测结果，建议联系检测机构获取纸质或电子的核酸检测报告。
Q
为什么我做的新冠疫苗接种记录粤康码没有显示？
新冠疫苗接种结果需疫苗接种机构将有关疫苗接种数据及时、准确上报至卫生健康部门的疫苗管理系统，才能在粤康码实时显示。近期由于全省疫情防控工作量大，疫苗接种机构一般在48小时以内报送。
未报送或报送数据存在错误（如身份证件号错误）均会导致本人的粤康码未显示新冠疫苗接种记录。可通过联系疫苗接种机构确定其是否已正确上报新冠疫苗接种数据。
Q
粤康码黄码显示“防控区域未做核酸检测的重点人员”如何解除？
根据最新疫情防控规定，为了您和他人的健康，请尽快到就近的任一核酸检测点（不限于发热门诊）完成检测。检测结果阴性即转为“绿码”。
如不及时检测，“黄码”将持续14天，可能会对您的生活带来不便，感谢您的理解和配合。
Q
粤康码黄码能坐高铁/飞机吗？
因各地防疫政策不一，具体能否出行需以当地防疫政策为准，建议在出行前，咨询出发地防疫部门或机场、车站进行确认。
Q
如何咨询反馈核酸、疫苗问题？
可拨打12345服务热线，或前往“粤省事”-“个人中心”-“我要咨询”进行反馈。近期由于咨询反馈量较大，建议您优先选择留言反馈。
Q
怎么每次出示粤康码都要登录？
可前往“粤省事”-“个人中心”-“登录设置”设置30天免登录，方便后续出示。
其他常见问题
Q
如何使用粤省事粤康码？
群众实名登录粤省事即可查看或出示本人粤康码，如实名登录的证件号与本人核酸检测或接种新冠疫苗时登记的证件号一致，即可在粤康码查询本人的核酸检测记录或新冠疫苗接种记录。
Q
目前粤康码支持何种证件登录？
粤康码有粤省事粤康码、入境人员粤康码（H5 移动网页版）两个版本。
持有内地居民身份证以及港澳居民来往内地通行证人员应通过“粤省事”微信小程序获取本人粤康码。
仅持有护照或台湾居民来往大陆通行证的入境人员使用入境人员粤康码。若因操作微信或实人认证困难导致无法使用粤省事粤康码的入境人员，可使用入境人员粤康码（可在小程序首页点击“GHC”进入服务）。
Q
粤康码亮码记录如何查看？
所谓亮码，指实名登录粤省事，打开粤康码页面，显示绿、黄或红码；若是添加为家庭成员的老人或未成年人，需要切换至相应的页面。注意，若页面提示“亮码失败”，可能因系统访问高峰等原因，建议稍后再尝试。
若需要查看亮码记录，成年人用户可以点击【我的粤康码信息】入口，找到【亮码记录】即可查看亮码成功与否，以及近三天的亮码记录；若为家庭成员用户，请切换至家庭成员页面，点击粤康码下方的【亮码记录】。
Q
粤康码红、黄码是如何研判的？
疫情防控重点人群（确诊病例或无症状感染者、疑似病例、密切接触者和次密切接触者、外省健康码红黄码人员、集中隔离人员、居家隔离人员、入境人员〔含从我省和外省入境〕集中隔离或居家隔离满 14 天未满 21 天的人员、防控区域未做核酸检测的重点人员等），由全国一体化政务服务平台、卫生健康、疾控中心等部门提供的数据接口实时查询，按判定规则经计算后形成粤康码红、黄码。
Q
粤康码红、黄码如何解除？
可点击粤康码下方标识红、黄码原因标签查看解除红、黄码的指引。由外省健康码红、黄码造成粤康码红、黄码的，群众需先按照外省健康码规则处理外省的健康码异常状况，具体可参考如下方式操作：
在粤康码首页，进一步查看外省健康码红、黄码的来源省份，并访问该省健康码检查其健康码状态，如为绿码，一般2-4小时内，该省健康码数据可更新到全国一体化政务服务平台，粤康码即可解除红、黄码；
如该省健康码为红、黄码，可向该省健康码投诉入口或该省健康码咨询热线反馈，其中由于人员自行申报原因造成红、黄码的，可在该省健康码重新申报获取绿码，待该省份健康码数据向国家平台更新后，粤康码即可解除红、黄码。
Q
为什么我的粤康码是绿码，健康证明情况的“健康状态” 却提示高风险？
非异常情况。相关数据来源于全国一体化政务服务平台提供的健康数据，如出现粤康码绿码人员的“健康状态”提示高风险的情况，只需待后台将相关数据推送至国家平台即可纠正。
Q
港澳居民登录粤省事粤康码显示“系统未包含该身份信息”怎么办？
可参照以下方式操作：如港澳居民来往内地通行证原证件仍在有效期内但已申请换新证件的，需按照新证件信息重新填写并认证；如原证件已过期或失效，需重新办理新证再进行认证；如证件已是新证但认证不通过的，建议在领取新证 48 小时后尝试。
Q
如何管理家庭成员？最多可以新增多少个家庭成员？
通过粤康码“添加家庭成员”或“管理家庭成员”入口进入，目前未限制添加家庭成员上限，添加时通过人脸识别认证身份。
来源：江门疾控、新会疾控中心、粤省事等
江门广播电视台综合整理
编辑：小舒点击查看更多精彩内容
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